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Carrefour的企业文化

[导读] Carrefour验厂是为了促使消费者对产品建立信任感,从而稳固商家的效益,在当今社会是一个必不可少的一个环节

Carrefour的企业文化
  1、家乐福的企业文化表述。
  企业使命:我们所有的努力是为了让顾客满意。我们的零售活动是通过对商品及品质的选择,提供最佳价格,来满足顾客的多变需求。
  我们卖100元,有1.5元退货才满意;有2元退货太高;没有退货,表明顾客不满意。第一不缺货,第二便宜。我们的员工:我们最主要的资产是士气高昂的员工。每一个员工应具有主动积极及分层负责的精神,团结互助的工作态度,为公司整体利润而努力。员工不是成本,而是资产,好资产要更新,进行知识培训,资产要投入。我们的资源:我们必须保持简单而明了的理念。为了在竞争中取得优势,最大限度使用它。我们的目标:国际化。我们的价值:我们需要协调与合作伙伴的关系,达到双赢,双方如发生矛盾,由离顾客近的决定。
我们的价值观:关注顾客;积极主动;诚实正直;积极决策;参与管理;遵守承诺;树立榜样,团结合作,忠诚信实。

二.Carrefour的四大政策。
   资产政策 人力资源政策 商品政策 财务政策  
     经营理念 组织 种类 预算   
       关注顾客 培训 质量 投资   
       企业形象 晋升 价格 成本  
     专业技能 薪酬 排面设计 管理
     营业额、市场分额 管理 采购 程序  
       卖场 互相交流 流程 沟通

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